紐市科技維護服務資訊 - 紐市科技股份有限公司

Service Plans

服務計劃

我們爲客戶和合作夥伴提供直接接觸一流的維修、支援、教育訓練和先進的服務。我們持續提供專業，從評價到整合，實施和維護，我們的服務有助於建立一個完整總體的客戶解決方案，控制、優化和設備保護，資產和資源的管理整個自動識別和RFID技術。

我們具備非常專業系統工程師，其運用的工具和系統，專業於嚴酷的顧客環境。技術的工程師提供量身定製的專業知識符合客戶的特定需求和作業現場，從最初的規劃階段通過安裝和超越部署到持續維護等。

現場調查及認證服務：

通過實地調查和認證服務，NEWSTECH系統工程師透過帶來可靠的信號強度，網絡覆蓋，連通性奠定了成功的AIDC執行或刷新基礎，和未來的可擴展性。

配送中心表現的信號覆蓋比辦公室具備更多的挑戰，然而，NEWSTECH專業知識保證在惡劣的工業環境中，仍確保整個網站的移動信號覆蓋，連通性，和可擴展性。
安裝服務：

安裝，完全符合我們的現場調查的規格是釋放出潛在的AIDC網絡性能的關鍵。車輛，妥善安置，固定式設備的安裝和集成，以及操作人員的安全性的關鍵。
技術支援服務：

我們支援服務提供業內領先的交互式技術支援和服務程序選擇，爲您的整個解決方案，以確保無縫覆蓋支援。我們的服務程序提供最高的生產力效能，設備的可靠性和正常執行時間。客戶享有最好的技術專業知識，市場知識，客戶服務和支援。我們感到非常自豪，爲我們所有的硬件和軟件解決方案，提供業界領先的支援。透過網站訪問NEWSTECH的全面的知識基礎，或產品的下載和使用手冊，電話技術支援服務，以及其他支援選項。
服務合約：

購買服務合約後只需要支付固定的合約費用，隨即可以降低年度總體設備維修成本。服務合同向客戶承諾提供快速或週轉時間較短的回應，並且在協定達成的時間段完全免費或只收取基本的固定修理費用。按照製造業的通用規則，標準維修範圍只包括自然損壞。本公司服務合約還提供人爲損壞和零部件故障的維修。全面覆蓋的範圍更廣，包括在工作場所發生的損害。
維修申請表：

客戶選擇可直接在本公司網站上直接下載維修送修單進行快速處理，或要求我司工程師進行到府維修服務或收機作業。
服務反饋：

在NEWSTECH，我們誠懇感謝您的支持及愛護，並希望能得到超乎預期你對我們的批評及指教，不論是否技術問題，或需要維修服務，或需要達到我們提供的任何其他類型的客戶支援。

您的意見是具備寶貴及價值的，我們將接受客戶的意見並定期檢討，以改善我們的服務和支援。