有限保證

Zebra Technologies Corporation（包括受 Zebra 共同控制的關聯公司和子公司）（簡稱“Zebra”）向終端使用者作出如下保證：

定義

• “終端用戶”指產品的原始用戶。
• “硬件”指從 Zebra 處購買的實物、有形產品，包括僅用於在啓動期間啓動硬件的專屬目的的機器可讀指令。
• “產品”指 Zebra 品牌硬件、軟件或替換部件。
• “軟件”統一指代由 Zebra 提供的被處理器用於執行特定操作的各種機器可讀指令，而不是僅用於在啓動期間啓動硬件的專屬目的的機器可讀指令。

硬件保修

除非 Zebra 在“ 產品保修例外列表 ”中列明，或在 Zebra 和終端使用者之間簽訂的銷售協議中另有聲明，硬件將在 Zebra 發貨之日或購買之日（提供購買憑證）起的十二 (12) 個月（以較遲者爲準）針對工藝和材料的缺陷提供保修，前提是硬件未經過任何改造，並在正常適宜的條件下操作並遵守 Zebra 發佈的相關規範。Zebra 對於缺陷硬件產品的專屬責任僅限於維修和更換（由 Zebra 自行決定），但前提是需要獲得 Zebra 的授權並將產品“退回到服務點”。終端使用者負責發貨到 Zebra 並承擔此運輸過程中的各種相關費用和風險。Zebra 應負責將退貨發還終端使用者，除非 Zebra（由 Zebra 全權酌情決定）判定相應的硬件沒有各種缺陷或不在保修範圍內，在這種情況下，終端使用者也應負責發還退貨的運輸費用。在保修期內維修不會對買方產生各種費用。對於各種軟件程序、數據或可移動數據存儲介質的損壞或丟失，或各種軟件程序或數據的恢復或重裝，Zebra 概不負責。除了用於判定是否需要保修範圍內的維修，硬件保修期內概不提供其他技術支持。

保修維護應採用良好和熟練的方式進行。維修應根據 Zebra 發佈的適用規範在完成維修的三十 (30) 日內或直到原始保修期結束（以較長者爲準）達到主要合格標準。終端使用者關於保修維修的專屬和專有的補救方法是要求 Zebra 重新進行不合格的保修維修。

軟件按“原樣”提供

軟件按“原樣”被許可，不提供擔保。儘管有上述規定，除非 Zebra 在“產品保修例外列表”中列明，或在 Zebra 和終端使用者之間簽訂的銷售協議中另有聲明，對於 zebra.com 中註明的限制軟件和許可試用軟件，終端用戶可自 Zebra 率先發運軟件或硬件之日或購買之日（提供購買憑證或許可證）起的 90 日內（以較遲者爲準）從 https://www.zebra.com/cn/zh/support-downloads.html 獲取軟件版本（如有）和技術支持。

技術支持定義和相關信息可訪問此處。

通則

上述保修條款不可被終端使用者轉讓，亦不適用於下列產品：1) 被 Zebra 或其授權維修提供商以外的第三方維修、纂改、變更或修改；2) 缺陷或損壞產生於正常損耗、不當使用、疏忽大意、不當存放、水或其它液體浸入、電池泄漏、使用非由 Zebra 批准或供應的部件或配件（包括但不限於打印頭、介質、耗材、電池和其他外圍設備），或者沒有執行 Zebra 提供的操作處理和定期維護說明；或者；3) 受到不尋常的物理或電應力、濫用或遭遇事故、或強力或暴露於超出使用產品規格書設定的正常使用的特定操作環境中。

除上述明示擔保外，Zebra 拒絕承認有關硬件、軟件或所提供的保修維修的所有擔保和條件，包括有關適銷性、質量滿意度、非侵權和適用性以及軟件、解決方案或保修維修將符合您的要求，軟件或保修維修的提供將不間斷、保密、及時、安全、準確或無錯誤，軟件的缺陷或錯誤將被糾正，或者硬件或軟件將與未來產品或軟件版本兼容或與第三方硬件或軟件互操作的所有暗示條款、條件和擔保。本硬件保修章節所闡明的補救措施是買方對於保修索賠的專屬和專有的補救措施，並明確替代在法律或公平原則下可能提供給買方的各種其他補救措施。鑑於某些司法管轄區不允許針對暗示擔保設定排他性或限制條文，因此，上述限制或排他性條文可能不適用於特定的終端使用者。

在任何情況下，對於任何終端使用者或任何第三方因與 Zebra 產品有關的索賠而導致的利潤損失（直接或間接）、任何數據破壞或丟失（直接或間接）、商譽下降、或其它特殊性、後續性或偶然性損失，Zebra 概不負責。鑑於某些司法管轄區不允許針對偶然性或後續性損失設定排他性或限制條文，因此，上述限制或免除可能不適用於特定的終端使用者。